遠傳續約手機目錄的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列活動行事曆和玩法的資訊懶人包

銷售認知、教育訓練與薪酬制度 -以中華電信交叉銷售為例

為了解決遠傳續約手機目錄的問題，作者林心妙 這樣論述：

在網路倍速競爭的經濟環境下，固網市場流失及台灣手機銷量連年下滑，為挽留續約客戶及提升年度營收，台灣各大電信門市都開始賣起電視、烤箱、掃地機器人、空氣清淨機等家電商品。中華電信自105年起全省各門市陸續展開交叉銷售非本業之手機配件、節能家電及電話機等商品之銷售，運用現有客戶資源及大數據分析行銷，擴大現有客戶服務及開創新客戶，以彌補本業營收之衰減。然而，門市人員於交叉銷售非本業商品時，是否因為各項行銷等資源的互相運用，而提高交叉銷售商品之銷售績效及綜效?本研究採取個案分析法，針對中華電信所屬台中營運處各直營門市共計49個，並依據門市店長及門市人員所屬不同分公司先進行分組，分為中華電信門市店長、宏

O公司(為中華電信投資比例100%關係企業，以下簡稱宏O公司)門市店長、中華電信門市人員、宏O公司資深門市人員及宏O公司資淺門市人員共計五組，依各組別於109年本業(寬頻)及交叉銷售商品之推廣績效進行排序，交叉比對後篩選出門市店長計11人及門市人員計13人為對象進行深度訪談。結果發現，不論是宏O公司或個案公司所屬門市店長及門市人員對從事交叉銷售時，對於交叉銷售認知、教育訓練兩個構面對績效影響均是正相關。對於獎酬制度構面對績效影響分析，結果發現以宏O公司所設計之獎酬制度對績效影響是最具顯著性。最後針對研究結果，在於本研究構面上對績效所產生之正相關及顯著性影響，對研究個案提出相關建議，希望能有效提

升交叉銷售績效，以及對後續研究者提供參考之意見。

影響群眾選擇手機電信服務相關因素之研究

為了解決遠傳續約手機目錄的問題，作者李曉雯 這樣論述：

隨著時代變遷與現代科技的進步 ，人們也愈來越依賴電子產品，而現在台灣各家電信提供的服務也更多元， 整合服務可以提供更多個人化客製化的服務方案 ，提高顧客滿意度與擴大市場佔有率，電信公司將需要多方面向的人才，包括負責產品開發與資訊系統設計規劃人員，同時也需要具創、了解客戶需求、能將手機應用軟體的新功能介紹給客戶的行銷業務人員。隨著4G 時代來臨，通訊技術不斷創新，預期將帶動電信專業人力需求進一步成長。故本研究使用 Google 表單進行問卷調查，並將收集到的資料利用探勘技術中的決策樹方法來做分析 ， 並從中找出顧客是如何選擇手機電信業者，電信業又有哪些部分需要加強 ， 經由研究結果發現 ， 顧

客選擇電信服務與是否會續約會受到家人或朋友的影響 ， 網路速度及網路的穩定性會成為影響顧客選擇電信公司的重要因素 ，由本研究中的分析建議亞太電信與台灣之星這兩家公司需再加強電訊訊號以提升顧客滿意度訊號及提高品牌知名度， 此外顧客的忠誠度是很重要的，多舉辦優惠活動的確會提升顧客對於該公司的忠誠度。